セミナー報告

１０月９日午後から　ダイハツ様の主催による　販売店セミナー「お客様対応力向上セミナー・クレームになりにくい対応」に出席させて頂きました。
接客に対して、今一度考えさせてもらいました。　お客様の立場にたった　接客というのはなかなか難しいとは思いますが、これができなければ、よりよいお店作りはできないですね。

たつ